HuBot은 50개 이상의 언어를 이해하고 전 세계 모든 WhatsApp 번호에 연결할 수 있는 다국어 AI 챗봇입니다.
챗봇이란 무엇입니까?
챗봇은 대화가 가능한 컴퓨터 프로그램입니다. 질문이나 요청을 입력하면 즉시 답변이 돌아옵니다. 실제 사람이 아니라, 당신의 말을 이해하고 가장 유용한 응답을 찾도록 설계된 소프트웨어입니다.
챗봇 사용의 입증된 이점:
- 매출 10-25% 증가
- 고객 만족도 (CSAT) 15-35% 향상
- 고객 서비스 비용 25-30% 절감
- 챗봇은 항상 수많은 고객을 처리할 수 있으므로, 고객은 더 이상 피크 시간대에 기다릴 필요가 없습니다
HuBot (다국어 AI 챗봇) vs. 비-AI 챗봇
비-AI 챗봇은 구형 기술을 사용하는 챗봇입니다. 일반적으로 규칙 기반 챗봇이라고 불립니다.
규칙 기반 챗봇은 인간이 작성한 사전 정의된 규칙을 따릅니다. 특정 키워드나 구문을 인식하고 정해진 응답을 제공합니다.
예상치 못한 말을 하면, 프로그래밍된 것을 넘어 생각할 수 없기 때문에 종종 혼란을 겪습니다.
반면에 HuBot (다국어 AI 챗봇)은 인공지능과 자연어 이해를 사용합니다. 데이터와 문맥으로부터 학습하므로, 당신이 말하는 내용뿐만 아니라 당신이 의미하는 바를 (다른 언어를 사용하더라도) 이해할 수 있습니다. 유연하고 인간과 같은 대화를 할 수 있고, 다양한 표현에 대처할 수 있으며, 시간이 지남에 따라 개선될 수도 있습니다.
주요 특징:
항상 이용 가능:
고객의 질문에 항상 답변할 수 있습니다. 휴식 없고, 휴일 없고, 초과 근무 수당을 지불할 필요도 없습니다.
합리적인 가격:
챗봇은 월 35~70 USD, WhatsApp 연결은 월 35 USD에 불과합니다.
다국어 지원:
(지원되는) 모든 언어를 사용하여 지식을 준비하면, 고객이 어떤 (지원되는) 언어를 사용하든 HuBot이 동일한 언어로 답변합니다.
전 세계 WhatsApp 연결:
챗봇을 전 세계 모든 WhatsApp 전화번호에 연결할 수 있으며, WhatsApp Business 계정은 필요하지 않습니다.
쉽고 빠른 준비:
비-AI 챗봇을 준비하는 것보다 훨씬 간단합니다. 사람에게 준비하는 것처럼 지식 문서를 준비하고, 업로드하고, 테스트하면 끝입니다.
모든 종류의 질문 이해:
비-AI 챗봇과 달리, HuBot은 모든 종류의 질문을 이해하고 당신이 제공한 지식을 바탕으로 답변합니다.
정확한 답변 제공:
당신이 제공한 지식을 이해하고 질문을 이해하는 능력에 기반하여, HuBot은 정확한 답변을 제공합니다.
자동 콜 투 액션 (Call To Action):
채팅 대화 중에 고객이 관심을 갖는 제품을 감지하여, 답변에 구매 링크를 원활하게 추가합니다.
패키지:
체험 (Trial)
귀하의 비즈니스에서 HuBot을 테스트하기에 완벽합니다
무료 / 15일
| ✓ | 지식 한도: 10,000자. |
| ✓ | 웹사이트 내에서 HuBot과 고객 소통: 무료. |
| ✓ | HuBot이 귀하의 필요에 정말 적합한지 테스트하고 확인하기 위한 15일 무료 체험을 받으세요. |
| ✓ | 완전 무료이며, 저희는 신용 카드 정보 등을 제공하도록 요청하지 않습니다. |
베이직 (Basic)
소규모 사업체 및 스타트업에 이상적입니다
$ 35 (USD) / 월
$ 70 (USD) / 월
| ✓ | 지식 한도: 25,000자. |
| ✓ | 웹사이트 내에서 HuBot과 고객 소통: 무료. |
| ✓ | 선택 사항: 고객이 WhatsApp을 사용하여 HuBot과 소통할 수 있도록 허용합니다. 요금: 월 35 USD. 참고: 귀하의 WhatsApp 번호를 직접 제공합니다 (일반 WhatsApp이며, WhatsApp Business 계정일 필요는 없습니다). |
가장 인기
프리미엄 (Premium)
대규모 볼륨을 가진 성장하는 비즈니스용
$ 70 (USD) / 월
$ 105 (USD) / 월
| ✓ | 지식 한도: 250,000자. |
| ✓ | 지식 테스트 기능: 무료. 참고: 지식 테스트 기능은 현재 고객과 소통하는 데 사용되는 공개 지식을 방해하지 않고 귀하의 지식을 비공개로 테스트하는 데 매우 유용합니다. 업데이트된 지식이 질문에 정확하게 답변한다는 확신이 든 후, 업데이트된 지식을 공개할 수 있습니다. |
| ✓ | 웹사이트 내에서 HuBot과 고객 소통: 무료. |
| ✓ | 선택 사항: 고객이 WhatsApp을 사용하여 HuBot과 소통할 수 있도록 허용합니다. 요금: 월 35 USD. 참고: 귀하의 WhatsApp 번호를 직접 제공합니다 (일반 WhatsApp이며, WhatsApp Business 계정일 필요는 없습니다). |
맞춤형 (Custom)
고급 기능이 필요한 비즈니스용
$ 상이 / 초기 비용 및 월별
| ✓ | 기능은 회사 요구 사항에 따라 추가됩니다. |
사용 후기:
★ ★ ★ ★ ★
HuBot은 우리의 고객 서비스를 혁신했습니다. 이제 연중무휴 24시간 이용 가능하며 고객 만족도 점수가 40% 향상되었습니다.
Sarah Johnson
CEO, TechStart Inc.
★ ★ ★ ★ ★
다국어 기능은 혁신적입니다. 다국어 직원을 고용할 필요 없이 이제 국제 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다. ROI (투자 수익률)가 즉시 나타났습니다.
Michael Chen
고객 성공 관리자, GlobalShop
지원되는 언어:
Albanian, Arabic, Armenian, Bulgarian, Burmese, Catalan, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional), Croatian, Czech, Danish, Dutch, English, Estonian, Finnish, French, French (Canadian), Galician, Georgian, German, Greek, Hebrew, Hindi, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Kurdish, Latvian, Lithuanian, Malay, Marathi, Mongolian, Norwegian Bokmål, Polish, Portuguese, Portuguese (Brazilian), Romanian, Russian, Serbian, Slovak, Slovenian, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Ukrainian, Urdu, Vietnamese.
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참고: 추천인이 되는 것은 완전히 무료입니다.
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